ciele athletics

Lieu : 1630 Rue Notre-Dame Ouest, Montréal, Québec
Horaire et type de poste : Temps plein

Nous sommes Ciele Athlétique.

Nous sommes Ciele Athlétique. Nous visons à amener les gens au mouvement, à la connexion et à la communauté grâce à de l’équipement réfléchi et des expériences exceptionnelles. Notre mission : la performance et la protection. Pensée pour les sportif·ve·s et les aventurier·ère·s de toutes sortes.

Tout le monde court.

OPPORTUNITÉ

Nous sommes à la recherche d'un·e Gestionnaire, opérations marketing et marketing intégré pour se joindre à notre équipe et contribuer à la prochaine étape de croissance de Ciele Athletics.

Il s'agit d'un tout nouveau poste chez Ciele. Dans ce rôle, vous serez responsable d'orchestrer la planification et la mise en marché de nos initiatives marketing à l'échelle de l'organisation, tout en assurant l'exécution des stratégies marketing destinées à nos partenaires de vente en gros, à notre réseau de distribution ainsi qu'à notre boutique phare espace | MTL.

Votre mission sera d'assurer une vision claire et une coordination efficace de l'ensemble des lancements de produits et des campagnes : ce qui est lancé, à quel moment, par quels canaux et selon quelles priorités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la direction de la Marque, la Création, le Marketing numérique, le Commerce électronique, la Vente au détail, l’équipe Produit et Distribution mondiale pour assurer des lancements cohérents, des processus efficaces, des données fiables et une utilisation optimale des ressources marketing.

Vous apporterez la structure nécessaire au bon déroulement des opérations marketing, tout en maintenant l'agilité des équipes. Grâce à votre leadership, chacun comprendra comment le travail progresse, comment les décisions sont prises, comment les outils sont utilisés et comment les résultats sont mesurés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Marketing des canaux de vente
• Concevoir et gérer le calendrier de mise en marché (Go-to-Market) de Ciele, référence pour l'ensemble des lancements, des échéanciers, des canaux de mise en marché et des collaborations requises pour assurer le bon déroulement des lancements. Établir les cycles de planification hebdomadaires et saisonniers et offrir une vision claire aux équipes multidisciplinaires, tout en évitant les processus inutilement complexes.
• Développer le modèle opérationnel de mise en marché de Ciele, incluant la priorisation des lancements, les niveaux d'importance des projets, le processus de planification et les responsabilités décisionnelles.
• Définir des façons de travailler claires entre les équipes de la direction de la Marque, l’équipe du Marketing numérique, l’équipe du Commerce électronique, l’équipe de la Vente au détail et l’équipe Produit, en précisant les rôles, les responsabilités, les moments cruciaux et les critères de réalisation.
• Gérer les campagnes de marketing du début à la fin, de la réception du « brief » jusqu'au bilan post-lancement, pour l'ensemble des canaux.
• Assurer la coordination et la gestion des outils de vente destinés aux partenaires de vente en gros et aux distributeurs (catalogues, outils de présentation des produits, etc.).
• Définir les indicateurs de performance (KPI), assurer la qualité des données de suivi et produire des rapports réguliers favorisant une prise de décision éclairée.
• Assurer le suivi des budgets marketing, tant pour l'année en cours que pour les besoins futurs, et coordonner les agences et fournisseurs impliqués dans la réalisation des campagnes.
• Promouvoir les meilleures pratiques en matière d'organisation, de planification et d'exécution auprès des équipes, en les accompagnant dans l'amélioration de leurs méthodes de travail.
• Élaborer des guides et processus reproductibles pour les périodes clés de l'année et les lancements de produits afin d'assurer une exécution uniforme à travers les équipes.

Marketing des canaux de vente

• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing destinée aux partenaires de vente en gros, aux distributeurs et aux canaux de vente directe (DTC), notamment les campagnes saisonnières, les programmes coopératifs, le matériel promotionnel en magasin et les outils destinés aux partenaires commerciaux.
• Déterminer la façon dont la marque Ciele est représentée en magasin en définissant les outils, les programmes et les standards destinés aux partenaires commerciaux.
• Développer des outils et des processus évolutifs permettant d'assurer une exécution cohérente des campagnes à travers les différentes saisons, les comptes clients et les marchés.
• Agir à titre de principal partenaire marketing auprès de l'équipe mondiale des ventes en offrant un accompagnement stratégique et collaboratif.
• Veiller à ce que les initiatives marketing soutiennent les objectifs commerciaux des canaux de vente directe ainsi que ceux des principaux partenaires de vente en gros.
• Renforcer la collaboration avec les équipes commerciales et les partenaires de distribution internationaux afin d'assurer une exécution coordonnée, adaptée et fidèle à la marque dans tous les marchés.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES

• Cinq (5) années ou plus d'expérience en opérations marketing, en gestion des opérations de marque ou en marketing des canaux de vente, idéalement dans l'industrie de la course à pied, du plein air, des articles sportifs ou des biens de consommation.
• Expérience dans la gestion ou le maintien de processus de mise en marché (Go-to-Market).
• Expérience concrète en marketing destiné aux réseaux de vente en gros ou au commerce de détail, incluant les programmes coopératifs, les outils de soutien aux ventes, les initiatives en magasin et la gestion du matériel destiné aux partenaires.
• Excellentes compétences en gestion de projets, en organisation et en priorisation afin d'assurer la visibilité, la responsabilisation des équipes et le respect des échéanciers.
• Grande rigueur, sens de l'organisation et souci du détail, avec la capacité d'évoluer dans un environnement dynamique où les ressources et les délais sont parfois limités.
• Excellente compréhension du processus marketing dans son ensemble, de la réception du brief jusqu'à l'analyse post-campagne, en collaboration avec plusieurs équipes et canaux.
• Bonne connaissance des processus de création et de production, ainsi que de la planification des échéanciers, des approbations et des interdépendances entre les projets.
• Bilingue; bonnes habiletés de communication en français et en anglais.
• Un intérêt marqué pour la course à pied, le plein air ou l'univers des vêtements techniques constitue un atout important.

B Corporation
En tant qu’entrepr

ise B Corp, nous nous engageons aux normes sociales et environnementales les plus élevées. Il est important pour nous que chaque membre de l'équipe prenne en considération l'impact de ses décisions sur l'environnement, les communautés, les employé·e·s et la clientèle concernés. Depuis 2014, nous nous efforçons de créer les meilleurs produits en utilisant les méthodes les plus responsables à notre disposition. Au sein de l’équipe, nous partageons la responsabilité de continuellement chercher à améliorer l’impact de l’entreprise dans tous ses aspects, du développement de produits, aux partenaires de chaîne d'approvisionnement, en passant par le bien-être des employés et les actions communautaires.

Nous sommes engagés envers la diversité, l'équité et l'inclusion. Ciele Athlétique est un employeur qui souscrit aux principes de l'égalité des chances et ne discrimine aucun employé ou candidat en fonction de la race/l'ethnicité, du genre, de l'orientation sexuelle, du statut socio-économique, du statut d'immigrant, de la religion, du statut de vétéran ou de l’état d'incarcération antérieure. Tous les candidat·e·s sont invité·e·s à envoyer leur cv ainsi qu’une lettre d’introduction à l’adresse suivante: career@cieleathletics.com. Nous accueillons les candidatures en français et en anglais.

Lieu : 1630 Rue Notre-Dame Ouest, Montréal, Québec
Horaire et type de poste : Temps plein

Nous sommes Ciele Athlétique.

Nous sommes Ciele Athlétique. Nous visons à amener les gens au mouvement, à la connexion et à la communauté grâce à de l’équipement réfléchi et des expériences exceptionnelles. Notre mission : la performance et la protection. Pensée pour les sportif·ve·s et les aventurier·ère·s de toutes sortes.

Tout le monde court.

OPPORTUNITÉ

Nous sommes à la recherche d'un·e Spécialiste marketing numérique pour se joindre à notre équipe pour soutenir la prochaine phase de croissance organique de Ciele Athletics.

Il s'agit d'un tout nouveau poste chez Ciele. Dans ce rôle, vous serez responsable de définir la stratégie, de planifier et d'exécuter les initiatives marketing sur l'ensemble de nos canaux numériques. Vous serez en charge de l’ensemble des programmes de courriels et de SMS, le marketing de performance, le site Web et plus. Vous agirez également comme point de liaison entre l’équipe Marketing et l’équipe du Commerce électronique pour transformer les données provenant des rapports en recommandations concrètes et stratégiques.

Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire composée des équipes de communications, de la création, du commerce électronique et des opérations marketing afin de mettre en œuvre des initiatives qui soutiennent les objectifs d'affaires de l'entreprise. Dès votre arrivée, vous aurez une réelle autonomie et un impact direct sur l'évolution du marketing numérique chez Ciele.

Si vous êtes passionné·e par le marketing numérique et aimez faire évoluer les stratégies grâce aux données, courez avec nous.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Marketing par courriel et SMS

• Être responsable de l'ensemble des programmes de marketing par courriel et SMS, de la rédaction à la création des campagnes et infolettres, en passant par la segmentation des audiences, les contrôles de qualité (QA), la planification des envois, le développement de modèles adaptatifs et l'automatisation des parcours clients.
• Mettre en place un programme continu de tests A/B (objets, mises en page, contenus) et analyser les indicateurs de performance (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion, taux de désabonnement) pour optimiser les résultats et développer la base d'abonnés.
• Assurer la conformité des communications avec les réglementations applicables (CAN-SPAM, LCAP/CASL, RGPD/GDPR) et demeurer à l'affût des meilleures pratiques, des nouvelles technologies et des outils d'intelligence artificielle.
• Collaborer étroitement avec les équipes de la direction de la marque, la création, le marchandisage et les communications pour assurer des lancements de campagnes cohérents et alignés avec l'image de marque.

Marketing de performance, commerce électronique et affiliation

• Élaborer et exécuter la stratégie de marketing de performance sur les différentes plateformes publicitaires (Meta, TikTok, Pinterest, Google et autres), gérer un budget multicanal et optimiser les investissements afin d'atteindre les objectifs de coût d'acquisition (CAC), de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) et de revenus.
• Gérer le programme d'affiliation et les partenariats du début à la fin.
• Superviser la performance marketing de nos sites transactionnels (Canada, États-Unis et International), notamment les pages d’accueil, l'optimisation du taux de conversion (CRO), le marchandisage en ligne et la coordination des développements Web.
• Mettre en place et maintenir les outils de suivi et d'attribution (Google Analytics 4, pixels, API de conversion, paramètres UTM) et coordonner les relations avec les agences, consultants externes et représentants des différentes plateformes.

Orientation du contenu et gestion des canaux

• Déterminer les besoins en contenu pour soutenir les objectifs marketing, rédiger les stratégies créatives et établir les priorités de production avec les équipes Opérations marketing, Création et Communications.
• Fournir aux équipes des orientations claires et continues sur les contenus performants, les opportunités d'amélioration et l'évolution des messages, tout en gardant le client, les objectifs de campagne et les résultats au cœur des décisions.

Stratégie et performance

• Définir le rôle stratégique de chacun des canaux numériques (courriel, site Web, publicité payante, affiliation, médias sociaux) ainsi que les indicateurs de performance (KPI) et les priorités trimestrielles en lien avec les objectifs d'affaires.
• Regrouper les résultats de performance provenant des différents canaux pour formuler des recommandations claires et présenter mensuellement les résultats à l'équipe de direction, incluant les succès, les apprentissages et les prochaines étapes.
• Faire évoluer les stratégies en continu en fonction des résultats obtenus, du comportement des consommateurs et des tendances du marché, en ajustant les investissements et les initiatives marketing au besoin.
• Assurer une cohérence entre l’ensemble des canaux numériques afin d’offrir une expérience de marque unifiée et alignée.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES

• De trois (3) à six (6) années d'expérience en marketing numérique ou en marketing de performance, idéalement dans un environnement de commerce électronique (e-commerce), de vente directe au consommateur (DTC) ou au sein d'une entreprise en forte croissance.
• Expérience concrète dans la gestion complète de programmes de marketing par courriel et SMS à l'aide de plateformes telles que Klaviyo, Attentive ou équivalent, incluant la segmentation, les modèles adaptatifs et l'automatisation des parcours clients.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles; capacité à rédiger des contenus engageants et conformes à la voix de la marque, des lignes d'objet jusqu'au contenu complet des communications.
• Expérience pratique en gestion de campagnes publicitaires payantes sur les médias sociaux et les moteurs de recherche, incluant la gestion de budgets et l'optimisation des performances.
• Bonne connaissance des plateformes de marketing d'affiliation (ex. AvantLink) et de la gestion de programmes de partenariats.
• Bonne compréhension de Shopify (ou d'une plateforme de commerce électronique comparable) ainsi que des principes d'optimisation de l'expérience utilisateur et du taux de conversion (CRO).
• Solides compétences analytiques; aisance avec Google Analytics 4 (GA4), les tableurs et les plateformes de rapports afin de transformer les données en recommandations stratégiques et de présenter les résultats à la direction.
• Capacité à bâtir des processus et à établir des façons de faire dans un environnement agile, où les ressources sont limitées.
• Excellentes habiletés en gestion de projets, en organisation et en priorisation, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives de façon autonome.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Un intérêt marqué pour la course à pied, le plein air ou l'univers des vêtements techniques est un atout important.