Tous les produits achetés sur cieleathletics.com peuvent être retournés pour remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans un état neuf, sans aucun signe d’usure, avec toute étiquette et tout insert attachés dans leur emplacement d’origine pour être éligibles au remboursement. Nous vous encourageons à réutiliser l’emballage d’origine pour votre retour.

Nous offrons des étiquettes de retour forfaitaires à 12 $ pour les États-Unis et le Canada. Les frais sont déduits du remboursement. Si vous optez pour un échange ou un crédit en magasin, les frais de 12$ sont annulés. Nous ne proposons pas d'étiquettes de retour prépayées pour les retours internationaux. Toutes les demandes de retour doivent être approuvées avant l'expédition.

Retours de souliers. Les souliers peuvent être retournés pour remboursement dans les 30 jours suivant la réception. Ils doivent être retournés en parfait état, sans aucun signe d’usure sur la tige, le milieu ou la semelle extérieure, sans rayures ou marques d’aucune sorte. Les autocollants, étiquettes et inserts doivent être fixés à leur emplacement d’origine.

Tous les articles retournés sont inspectés à la réception. Si un retour ne répond pas à nos exigences, le remboursement peut être refusé.

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera traité via le mode de paiement original et un courriel de confirmation sera envoyé dans votre boîte de réception. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre relevé bancaire.